一、服務(wù)介紹

（一）服務(wù)類型

應(yīng)急響應(yīng)處置

安全事件溯源分析

終端防護(hù)體系加固方案制定

（二）服務(wù)內(nèi)容

 應(yīng)急響應(yīng)處置

當(dāng)客戶遭遇終端安全問題時，本司專業(yè)應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)將即刻啟動應(yīng)急處理流程，對受影響系統(tǒng)展開全面排查。運(yùn)用先進(jìn)的病毒查殺與漏洞檢測技術(shù)，深度清理病毒、惡意軟件及系統(tǒng)漏洞等安全威脅，確保系統(tǒng)以最快速度恢復(fù)正常運(yùn)行狀態(tài)。

服務(wù)方式靈活多樣，涵蓋遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場服務(wù)，以適配客戶不同需求與緊急程度。對于簡單安全問題，技術(shù)專家通過遠(yuǎn)程連接實(shí)時診斷處理，節(jié)省時間；對于復(fù)雜或需現(xiàn)場操作的安全事件，則迅速派遣資深工程師趕赴現(xiàn)場排查修復(fù)，確保問題徹底解決。

安全事件溯源分析

在解決當(dāng)下安全問題的同時，本司安全專家團(tuán)隊(duì)將協(xié)助客戶對安全事件進(jìn)行詳盡溯源調(diào)查，通過分析系統(tǒng)日志、網(wǎng)絡(luò)流量數(shù)據(jù)及各類安全設(shè)備記錄信息，追蹤惡意攻擊源頭，探明黑客入侵方式與路徑。

全面評估突發(fā)事件對客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響范圍，包括受影響的終端設(shè)備數(shù)量、業(yè)務(wù)功能模塊、數(shù)據(jù)完整性及可能泄露的敏感信息等方面?；谏钊敕治鼋Y(jié)果，為客戶制定詳細(xì)有效的應(yīng)對策略，助其快速恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)營，并提供針對性防范建議，預(yù)防類似事件再次發(fā)生。

終端防護(hù)體系加固方案制定

每起安全事件皆為對客戶信息系統(tǒng)安全性的考驗(yàn)，亦為本司發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)潛在弱點(diǎn)之契機(jī)。本司將依據(jù)安全事件關(guān)聯(lián)情況，全面梳理客戶終端防護(hù)體系，排查可能存在的安全漏洞與薄弱環(huán)節(jié)，諸如不安全的網(wǎng)絡(luò)配置、過期軟件版本、薄弱的用戶認(rèn)證機(jī)制等。

針對所發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)切實(shí)可行的防御策略，為客戶提供詳細(xì)加固建議與實(shí)施方案。加固措施將覆蓋終端設(shè)備安全配置、軟件更新管理、網(wǎng)絡(luò)訪問控制、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等多個方面，從根本上提升客戶信息系統(tǒng)的安全性與穩(wěn)定性，降低未來遭受安全攻擊的風(fēng)險。